Yelp 首席執(zhí)行官杰里米斯托普爾曼（Jeremy Stoppelman）向主持人闡述酒店一星差評(píng)是如何運(yùn)作的。 「我用餐的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)一只小強(qiáng)正在我的盤子上爬來爬去。服務(wù)員眼睜睜地看著小強(qiáng)在房間桌子上自由爬行卻不感到有一絲尷尬。連一句道歉的話都沒說，用餐巾紙
Yelp 首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼（Jeremy Stoppelman）向主持人闡述酒店一星差評(píng)是如何運(yùn)作的。
「我用餐的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)一只小強(qiáng)正在我的盤子上爬來爬去。服務(wù)員眼睜睜地看著小強(qiáng)在房間桌子上自由爬行卻不感到有一絲尷尬。連一句道歉的話都沒說，用餐巾紙包起小強(qiáng)就走了」。這是 Yelp 上對(duì)某家意大利式酒店的一星差評(píng)。顯而易見這種差評(píng)對(duì)于其他人而言非常有幫助，誰看了這個(gè)差評(píng)之后也不會(huì)去這家酒店。當(dāng)然大家也應(yīng)該也看得出這個(gè)差評(píng)是出自專業(yè)的「酒店衛(wèi)生檢查員」之手。
Yelp 首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼（Jeremy Stoppelman）在周四的一場(chǎng)名為「Washington Ideas Form」的活動(dòng)上向彭博社喬納森·艾倫（Jonathan Allen）透露，這就是 Yelp 的一個(gè)用處。我們的 Yelp 就好比是酒店行業(yè)的 CompStat（CompStat 即計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)信息比照，是紐約警察局研發(fā)的專門用來統(tǒng)計(jì)犯罪數(shù)據(jù)的工具，用于管理警察業(yè)務(wù)流程運(yùn)作，上個(gè)世紀(jì) 90 年代，該系統(tǒng)得以廣泛應(yīng)用，有助于用有限的警力資源來遏制一些地區(qū)的較高犯罪率）。
檢查員決定去哪家酒店并非是因?yàn)檫@個(gè)酒店非常不錯(cuò)，恰恰相反，他們是奔著一星差評(píng)，通過親自入住酒店來驗(yàn)證酒店衛(wèi)生是否合格，比如看看有無蟲子或者檢查墨西哥玉米卷是否干凈衛(wèi)生。斯托普爾曼還表示，目前研發(fā)人員在尋找一種途徑，如果差評(píng)關(guān)鍵字出現(xiàn)諸如「小強(qiáng)」之類的字眼，就可以自動(dòng)與當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生健康條列相關(guān)聯(lián)。
「酒店衛(wèi)生檢查員」畢竟是一種有限的資源，他們雖然能覆蓋很多酒店，但并非全部。與此同時(shí)，Yelp 聯(lián)手舊金山和紐約市共同開發(fā)出一套系統(tǒng)，可讓各全美各個(gè)城市將衛(wèi)生檢查得分?jǐn)?shù)據(jù)上傳到酒店評(píng)價(jià)中。通過大數(shù)據(jù)搜集和分析**化保障人們的腸胃健康。該文章由
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