我們的打法是集團(tuán)軍的打法。任何一條戰(zhàn)線，任何一個(gè)縱隊(duì)，任何一個(gè)兵團(tuán)，都有強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。但所有人加起來能創(chuàng)造什么化學(xué)反應(yīng)，這個(gè)很重要。張勇說，這個(gè)世界上，沒有任何東西是不可以被超越的。 2018年的歐冠，C羅一記倒鉤成功征服主場尤文圖斯球迷。 這
“我們的打法是集團(tuán)軍的打法。任何一條戰(zhàn)線，任何一個(gè)縱隊(duì)，任何一個(gè)兵團(tuán)，都有強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。但所有人加起來能創(chuàng)造什么化學(xué)反應(yīng)，這個(gè)很重要。”張勇說，“這個(gè)世界上，沒有任何東西是不可以被超越的。”
2018年的歐冠，C羅一記倒鉤成功征服主場尤文圖斯球迷。
這樣的片段在足球賽場，實(shí)屬罕見。商業(yè)世界亦是如此，哪有主場和客場，只有輸和贏。
6月1日，618鳴槍開戰(zhàn)。**的數(shù)據(jù)是，天貓618的**個(gè)小時(shí)，成交額超過去年10小時(shí)，聚劃算帶貨3000萬件。京東618**小時(shí)，銷售超過1700萬件商品。
聚劃算的渠道下沉、天貓的新品首發(fā)，大淘寶祭出兩大殺器，上演了一場攻守戰(zhàn)。
電商這個(gè)看似格局已定的戰(zhàn)場，依舊暗流涌動(dòng)。渠道下沉、品牌爭奪、用戶運(yùn)營成為新的關(guān)鍵詞。用馬云的話說，彎道超車十超九翻，你要彎道超車的可能性**不大，只有在另外道上超車才有可能。
9000億的GMV增長，超過1億的新增用戶，阿里巴巴收獲了一個(gè)高增長的2019財(cái)年。如此高增長下，大淘寶的下半場在哪里？過去半年，阿里用一系列動(dòng)作給出答案。
大戰(zhàn)之前，組織先行。2018年雙十一后，阿里組織架構(gòu)調(diào)整，將天貓一分為三，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群和天貓進(jìn)出口事業(yè)部。調(diào)整中，天貓繼續(xù)定位“幫助全球品牌商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下融合經(jīng)營的主陣地”。
2019年3月，淘寶總裁蔣凡兼任天貓總裁，手握阿里的兩大電商平臺(tái)，統(tǒng)管用戶端與流量端。過去七年，淘寶和天貓一直由兩套團(tuán)隊(duì)管理，調(diào)整后的協(xié)同效應(yīng)正在顯現(xiàn)。
組織之外，阿里深挖下沉市場，動(dòng)作不斷。今年3月，“聚劃算”復(fù)興，蔣凡親自宣布聚劃算的戰(zhàn)略新位置：“阿里集團(tuán)品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略窗口，全球消費(fèi)者品質(zhì)惠生活**購物平臺(tái)”。聚劃算，無疑是大淘寶生態(tài)中的關(guān)鍵一環(huán)。
半年時(shí)間，阿里的攻守之術(shù)已經(jīng)明晰。2019年的這場618之戰(zhàn)，更像是一場檢閱禮。一代人有一代人的淘寶。”張勇這樣說。為年輕人和下沉用戶續(xù)寫淘寶的故事，交棒到80后蔣凡手上。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)上，張勇稱，“做出這樣的決定，主要是因?yàn)樘詫毢吞熵埵莾蓚€(gè)高度整合的市場，手機(jī)淘寶對(duì)于用戶來說是一個(gè)重要入口，讓用戶得以探索淘寶和天貓。所以，我們需要高度整合的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足不同的用戶需求。”
阿里內(nèi)部人士認(rèn)為蔣凡“善于快速推出新產(chǎn)品，快速試錯(cuò)調(diào)整”。蔣凡曾在采訪中透露對(duì)淘寶的認(rèn)識(shí)，“淘寶是解決‘提升整個(gè)創(chuàng)造力’的平臺(tái)，我覺得它解決的是用戶的發(fā)現(xiàn)、個(gè)性化的需求。”過去的這個(gè)財(cái)年，大淘寶的成績初見成效。5月15日，阿里發(fā)布2019財(cái)年業(yè)績：月度活躍用戶數(shù)達(dá)7.21億人，新增1.04億人。關(guān)鍵數(shù)據(jù)是，淘寶近8成的年度活躍用戶增長來自下沉市場。進(jìn)一步打通淘寶、天貓和聚劃算，“**的淘寶”的平臺(tái)價(jià)值和生態(tài)效應(yīng)正在放大。
高速增長的數(shù)字背后，是阿里在下沉市場打出的一套組合拳，聚劃算是先頭部隊(duì)。聚劃算重啟，淘系資源傾斜。手淘的“六宮格”升級(jí)改版，聚劃算的位置躍至**位，加上聚劃算搶券、品牌折扣、淘搶購、天天特賣，霸占了手淘“六宮格”的半壁江山。這個(gè)十年前上線的老品牌，正在煥發(fā)新生。一個(gè)有趣的現(xiàn)象，2019開年以來，聚劃算接連賣空云南千畝高端玫瑰和4000畝**沃柑基地。如此驚人的數(shù)據(jù)背后，是重啟后的聚劃算整合了阿里的三大營銷平臺(tái)：聚劃算、淘搶購、天天特賣。阿里巴巴營銷平臺(tái)總經(jīng)理家洛認(rèn)為，“三個(gè)平臺(tái)重新整合，并不是把業(yè)務(wù)合并，而是要用更全的貨品結(jié)構(gòu)、用戶覆蓋和價(jià)格帶，給淘寶、天貓的商家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更確定性的銷量。”
石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息3月21日晚，蔣凡在“2019中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上，為聚劃算定下新使命：在對(duì)品質(zhì)“惠經(jīng)濟(jì)”的追求下，滿足消費(fèi)者的新需求，同時(shí)提升供給側(cè)的效率。蔣凡的邏輯是，淘寶“在低線地區(qū)為主的短短一年的用戶增長，已經(jīng)相當(dāng)于中國一線城市和重點(diǎn)新一線城市加起來的人口數(shù)量。”不同于拼多多“低價(jià)+拼團(tuán)”的模式，淘寶在下沉市場玩法更多。一方面，淘寶天貓攜大量品牌商家和淘品牌拓展新市場，為商家?guī)碓隽渴袌?。另一方面，下沉市場的消費(fèi)者同樣需要優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的購物體驗(yàn)。今年的天貓618，可以視為下沉市場的一次大練兵。天貓喊出“史上投入**”，投入規(guī)模向雙十一看齊。6月1日開場，聚劃算一小時(shí)帶貨3000萬件。新的供給，才能滿足下沉市場新的需求，淘寶為此沒少費(fèi)力氣。
淘寶“天天特賣”升級(jí)為C2M生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，通過與數(shù)千家工廠合作，主推爆款產(chǎn)品。手淘特賣區(qū)主打性價(jià)比市場，為下沉市場用戶提供更**的高性價(jià)比商品。淘寶吃貨，則是通過食品這個(gè)高頻消費(fèi)產(chǎn)品，以產(chǎn)地直供模式下探下沉市場。
蔣凡為聚劃算設(shè)定了幾個(gè)目標(biāo)，**，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好，價(jià)格實(shí)惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者，尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者；第三，幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品上行。
家洛則提出，未來聚劃算的發(fā)展目標(biāo)是：擊穿200個(gè)核心城市、孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶、引爆30000個(gè)品牌。守如何守護(hù)7.21億活躍用戶？大淘寶正在進(jìn)化。“消費(fèi)升級(jí)”已經(jīng)成為全民共識(shí)，填補(bǔ)這一空白的主角，就是天貓新品。618之前，手淘上的“天貓”變身為“天貓新品”，現(xiàn)在我們更能理解淘系的用意。就在今年年初，天貓將“新品首發(fā)”定為2019年的重要戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的背后，是阿里的巨大野心，將天貓打造成消費(fèi)升級(jí)的主引擎。同樣抱有這一野心的還有京東和拼多多。新品是各大電商平臺(tái)的競爭焦點(diǎn)。今年的京東618發(fā)布會(huì)上，京東輪值CEO徐雷透露，京東平臺(tái)上2018年新品成交額超過3000億元，90%的核心品牌將在今年京東618上發(fā)布新品。
拼多多自經(jīng)歷了“假貨風(fēng)波”后，2018年下半年陸續(xù)上線“品牌館”、“多多國際”等，并打出單機(jī)補(bǔ)貼1000元吸引高端消費(fèi)人群，高調(diào)售出蘋果iPhoneXs達(dá)100萬部。不論阿里、京東還是拼多多，想要打破消費(fèi)圈層并不容易。
天貓前總裁靖捷曾說：“任何商家都會(huì)感受到可能遇到的各種挑戰(zhàn)，今天中國消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處在一個(gè)巨大的演進(jìn)和巨大的升級(jí)過程中，它不是簡單意義上的消費(fèi)更貴的商品。”如何找到答案？“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”扮演了關(guān)鍵角色。過去數(shù)年，阿里的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)覆蓋到銷售、物流、供應(yīng)鏈優(yōu)化、支付、營銷等服務(wù)，這些服務(wù)加上阿里云的技術(shù)支持，就是“阿里巴巴操作系統(tǒng)”?；诖?，阿里推出“A100”戰(zhàn)略合作伙伴計(jì)劃。
在阿里強(qiáng)大的生態(tài)效應(yīng)下，天貓新品搶占消費(fèi)者心智的效果，已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
2018年，天貓新品占到中國線上新品市場70%份額。天貓新品的月訪問量為1.2億，有7500萬人對(duì)新品熱衷，為天貓新品貢獻(xiàn)了62%的成交量。天貓618的**天，天貓新品上的品牌商家交出不弱于“雙十一”的成績。蘋果、美的、耐克、奧克斯、海爾、歐萊雅、蘭蔻、小米等品牌，均在一小時(shí)內(nèi)成交過億。天貓新品，亦是阿里電商持續(xù)增長的希望。今年4月，蔣凡提出新目標(biāo)：三年內(nèi)天貓規(guī)模翻一番。這意味著，三年內(nèi)天貓規(guī)模將超過4萬億元。蔣凡接棒天貓?zhí)詫氈?，資本市場對(duì)于兩者的定位和差異化充滿好奇。在財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上，張勇給出答案，“淘寶依舊是一個(gè)消費(fèi)者社區(qū)，它的價(jià)值在于探索、發(fā)現(xiàn)探索的樂趣以及深入的體驗(yàn)。天貓旨在為人們提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，有很高的確定性。對(duì)于淘寶來說，天貓能夠豐富產(chǎn)品的供給。”我們的打法是大生態(tài)的打法，或者是集團(tuán)軍的打法。”2018年接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)，張勇說，阿里任何一條戰(zhàn)線，任何一個(gè)縱隊(duì)，任何一個(gè)兵團(tuán)，在市場上都能找到強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。但關(guān)鍵是，我們是一家人，所有人加起來能創(chuàng)造什么化學(xué)反應(yīng)，怎樣建立一個(gè)體系的優(yōu)勢，這個(gè)很重要。單個(gè)（業(yè)務(wù)）要有銳利度，也要有整個(gè)體系的優(yōu)勢。”
“對(duì)于阿里來說，生態(tài)意味著高度。”張勇說，“*關(guān)鍵的是怎樣利用生態(tài)的力量，不斷學(xué)習(xí)。”過去20年，阿里所處的電商行業(yè)，離錢*近，涌入者眾，競爭不斷。
“好處是什么？”張勇說，“必須時(shí)刻醒著，睡覺也得睜著眼睛，必須不斷（學(xué)習(xí)、創(chuàng)新）。*怕的是獨(dú)孤求敗，比如有些東西大家都習(xí)以為常了，我想干嘛就干嘛，或者說別人完全不可能超過我。但這個(gè)世界上，沒有任何東西是不可以被超越的。”
|