起步較晚的中東電商市場被視為快速成長的潛力股?！栋⒗虡I(yè)周刊》報道稱，2018年，中東地區(qū)在線購物交易量增長了44%，預計到2022年其產(chǎn)值可達480億美元。 5年前，大多數(shù)中東消費者還習慣于到實體店消費，如今很多人開始在網(wǎng)上購物。而且他們更傾向于使用
起步較晚的中東電商市場被視為快速成長的“潛力股”?！栋⒗虡I(yè)周刊》報道稱，2018年，中東地區(qū)在線購物交易量增長了44%，預計到2022年其產(chǎn)值可達480億美元。
“5年前，大多數(shù)中東消費者還習慣于到實體店消費，如今很多人開始在網(wǎng)上購物。而且他們更傾向于使用手機應用在線購物。”在日前舉行的阿拉伯商業(yè)技術論壇上，普華永道一名相關負責人表示。在對全球2.5萬名消費者進行調(diào)查后，普華永道發(fā)現(xiàn)，來自埃及、阿聯(lián)酋和沙特等中東**的消費者，使用在線購物網(wǎng)站和通過手機網(wǎng)購的比例均已經(jīng)高于世界平均水平。
“這幾年，在線購物正快速走進我們的生活。”埃及愛資哈爾大學學生哈蒂加剛收到前幾天網(wǎng)購的包裹，她在網(wǎng)上買了一塊移動硬盤，價格比實體店便宜不少。“網(wǎng)上購買一些商品更有價格優(yōu)勢，而且送貨上門讓購物變得更加輕松。我的很多同學也都在使用網(wǎng)購。”哈蒂加說。
分析認為，中東地區(qū)發(fā)展電子商務具備良好的條件。戰(zhàn)略咨詢公司貝恩今年2月發(fā)布的報告指出，阿聯(lián)酋和沙特等海灣**的網(wǎng)絡基礎設施完善，智能手機和社交媒體普及率高，埃及是網(wǎng)民上網(wǎng)時間*多的**之一。這些條件為電商快速發(fā)展提供了基礎。實體店商品選擇種類有限、龐大的年輕消費群體喜歡嘗試新鮮事物等因素也促使消費者更多嘗試在線購物。
石家莊網(wǎng)站建設消息中東地區(qū)電商市場的巨大潛力吸引了投資者的高度關注。2016年11月，阿聯(lián)酋企業(yè)家穆罕默德·阿拉巴爾聯(lián)合沙特阿拉伯主權財富基金投資10億美元，對標亞馬遜和阿里巴巴，在中東打造了本土電商平臺Noon；2017年3月，亞馬遜以5.8億美元收購本土領先的電商公司Souq，從而進入當?shù)厥袌觯?018年6月，電商平臺易貝與Noon簽署合作協(xié)議，中東地區(qū)的用戶可以通過Noon直接下單購買易貝的商品。此外，一些中國公司也積極在該地區(qū)布局，取得了不俗的成績。
當前，中東在線購物的發(fā)展也面臨一些問題。由于對在線支付的不信任和對提前支付的擔憂，很多消費者更傾向于選擇貨到付款的方式購買商品。貝恩公司的分析認為，貨到付款導致更大概率的退貨和交付失敗，并且增加了運營和回款的壓力，同時也限制了商家對物流合作的選擇。此外，配送服務效率不高也飽受批評。阿聯(lián)酋海灣**物流公司主席謝里實表示，商品延遲交付和配送時間過長已經(jīng)成為消費者抱怨*多的問題。
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