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撒了30億,擁有1億用戶的支付巨頭,為什么干不過支付寶、微信?

發(fā)布日期:2019-02-18  信息來源:未知  點擊:
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  最近一段時間以來,我們可以看到網(wǎng)上流傳著很多這類標(biāo)題的文章又一支付巨頭崛起,支付寶微信怕了嗎?支付寶又遇強勁對手, 看的好嚇人,似乎真的有一個超級巨頭來了,要顛覆支付寶和微信了。文章說的這個巨頭就是銀聯(lián)的云閃付,而內(nèi)容大多數(shù)是夸云閃付成長很
  *近一段時間以來,我們可以看到網(wǎng)上流傳著很多這類標(biāo)題的文章“又一支付巨頭崛起,支付寶微信怕了嗎?”“支付寶又遇強勁對手……”, 看的好嚇人,似乎真的有一個超級巨頭來了,要顛覆支付寶和微信了。文章說的這個巨頭就是銀聯(lián)的云閃付,而內(nèi)容大多數(shù)是夸云閃付成長很快,狂撒30億,用戶注冊量過1億了等等。但是在評論區(qū)卻是另外一個畫風(fēng),一種表示沒聽過沒用過的,一種表示只用支付寶的,一種表示只是為了薅羊毛的,一種表示多一個也好,打破壟斷,公平競爭……基本上很少遇到正面夸云閃付的。
  為什么會出現(xiàn)這種情況?在商業(yè)上有一個“先入為主”效應(yīng)和“規(guī)?;?rdquo;效應(yīng)之說。相比云閃付,支付寶和微信支付都有先入為主效應(yīng)。支付寶誕生于2004年,在中國*早的移動支付工具,當(dāng)時為了解決用戶的電商購物的付款問題。可以說,隨著電商的發(fā)展,支付寶基本上成了很多人的**個移動支付工具,在近10年的時間里,幾乎沒有對手,積累了幾億的用戶。而微信誕生于2012年,微信支付于2013年推出,2014年春節(jié)通過推出微信紅包,一炮而紅,將微信支付的用戶量迅速提升,并在隨后的幾年后,憑借著微信龐大的用戶量,拿下了近40%的移動支付市場份額。而云閃付APP正式推出于2017年12月,比支付寶和微信支付完了很多時間,后兩者早就占據(jù)了“先入為主”優(yōu)勢,用戶的使用習(xí)慣一般是很難改的,除非是這個產(chǎn)品做得很爛,然后有一個比它更好的出現(xiàn),否則想替代實在太難。
  再說“規(guī)?;?rdquo;效應(yīng),這個就更好理解了,一方面人都有從眾心理,一個東西用的人越多,擴散的就越快,用戶的增長就越快;另一方面是口碑效應(yīng),到達一定規(guī)模后,無論做一個什么事情,都能快速的傳遞出去,比如你做一個優(yōu)惠活動,互聯(lián)網(wǎng)時代,傳播的速度特別快。當(dāng)規(guī)模越大,其地位就越難撼動。
  所以,這就是為什么云閃付的評價不高的原因,它沒有區(qū)別于支付寶和微信支付的核心賣點,除了某些網(wǎng)友說的“轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”,但這個是用戶**的需求功能嗎?并不是,日常的各種支付才是。做不到差異化,即使撒再多的錢也無濟于事,可能只是暫時的沖注冊量而已,實際*終留存多少用戶就很難說了。
  云閃付1億用戶是怎么來的?首先,是靠砸廣告了,細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)2018年云閃付的廣告特別多,請明星代言,地鐵廣告、戶外廣告齊上陣,投入了不少錢,還是能砸出一些注冊用戶的。其次,就是大額補貼了,去年搞了很多補貼活動,其中雙12的力度是**的。從網(wǎng)友們的評論可以看到有1分鐘坐公交,元旦各大超市滿60減30,便利店滿20減10等等,但是這種方式,更多是來薅羊毛的,很多說領(lǐng)了紅包后,就卸載了,或者用完福利后,就還是用回支付寶或者微信支付,可見,硬砸錢給福利都留不住用戶。**,據(jù)一些網(wǎng)友說銀行辦卡會強制安裝云閃付APP,這個不知道是否在各地都一樣。如果真是這樣就有點捆綁營銷,會令用戶更加反感。
  因此,30億用戶補貼很可能白撒了,1億用戶可能大多是僵尸。為什么大家不用云閃付?用戶給出的理由有:習(xí)慣了用支付寶,這是前面說的先入為主效應(yīng);云閃付布局的網(wǎng)點少,很多地方?jīng)]有;功能不齊全,支付寶的余額寶存錢有收益,還可以花唄延期還款都不錯。這些用戶*直觀的感受。
  這里再說一下為什么云閃付干不過支付寶、微信支付?舉個*直接的例子。石家莊網(wǎng)站建設(shè)消息微信支付并不是騰訊的一個移動支付工具,在2004年支付寶創(chuàng)立后,2005年,騰訊立即推出了支付工具“財付通”,但是在此后的10年里,支付寶發(fā)展迅猛,形成一家獨大局面,而財付通怎么做都發(fā)展不起來,市場份額小的可憐,騰訊也是投入了很多資源做推廣的,但就是不成功。直到微信的誕生,為騰訊的移動支付擴張搭建了一個橋梁。
  如今的云閃付就如當(dāng)年的財付通一樣,有投入,但沒產(chǎn)出,不溫不火。騰訊為什么能夠在移動支付市場實現(xiàn)逆襲?因為它首先擁有10億級用戶的社交工具,其次創(chuàng)造了線上紅包這一歷史性的偉大工具,將社交用戶與支付進行了鏈接,這樣才逐漸養(yǎng)成了用戶使用微信支付的習(xí)慣。可以說,騰訊走的是一條蜿蜒之路,首先不從支付入手,而是從別處撕開口子,再推支付,這就是策略的成功。
  云閃付和財付通、支付寶、微信支付,在支付功能上沒有任何差異化,而云閃付又沒有用戶基礎(chǔ)。對于用戶來說,不需要多一個一模一樣的工具。所以,云閃付真要在移動支付市場和支付寶、微信支付形成三足鼎立之勢,光撒錢是不夠的,一定要尋找到突破口才行,不然這前期的巨額投入都可能白白浪費。
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