在管理上,老板們通常喜歡把公司的關鍵戰(zhàn)役,交給團隊中一直攻城拔寨的常勝將軍。 這似乎是常識,然而阿里巴巴創(chuàng)始人馬云并不這樣想。 馬老板分享管理經驗時說:公司里面最危險的,就是永遠成功的人。這是他的經驗所得。 這還要從2003年的春天說起,當時阿里
在管理上,老板們通常喜歡把公司的關鍵戰(zhàn)役,交給團隊中一直攻城拔寨的常勝將軍。
這似乎是常識,然而阿里巴巴創(chuàng)始人馬云并不這樣想。
馬老板分享管理經驗時說:“公司里面*危險的,就是永遠成功的人”。這是他的經驗所得。
這還要從2003年的春天說起,當時阿里B2B業(yè)務已經取得成功,有穩(wěn)定現金流、兩萬多穩(wěn)定企業(yè)客戶,還有一支會打勝仗的地推鐵軍。
但網絡黃頁B2B業(yè)務有天花板,在馬云決定推動做C2C淘寶業(yè)務時,**的阻力,正是來自B2B業(yè)務的常勝將軍們。
馬云說當時B2B的很多負責人,集體來反對他。甚至有人威脅馬云:“如果你要一意孤行的話,那我們就只好離開了”。直到淘寶召開發(fā)布會開始前15分鐘,還有給馬云發(fā)信息,“公司很有可能就死在你的利令(智昏)指揮下!”
一直成功的人,會有路徑依賴。常勝將軍一般都有包袱,通常只愿意做成功率高的事情,但通常情況是——突破企業(yè)天花板的關鍵任務,風險很大。
馬云說:“在路上發(fā)現小金子,如果不斷撿起來,身上裝滿的時候就會走不動,永遠到不了金礦的山頂”,企業(yè)不怕一定程度的失敗,怕的是守成,沒有增長。如果阿里只在B2B黃頁領域打轉,就不會有后來淘寶、支付寶。
*終,淘寶驚險戰(zhàn)勝了eBay、8848等眾多對手,這是后話。企業(yè)很多的關鍵戰(zhàn)役,是不得不打的。
馬云之后總結說:“組織創(chuàng)新,有些(常勝)人才卻未必還能堪得大用,這樣的人總生活在昨天成功的路上,一個成功的人不愿意改變昨天成功的模式是很危險的。”
石家莊網站建設消息近幾年,韋物主義接觸了不少當年阿里B2B的元老,他們還是對馬云拆散這次常勝鐵軍頗有怨言,“感覺像是革命主力軍,番號撤了,把功臣斃了”,2016年在三元橋太平洋咖啡,曾有個2002年進入阿里B2B的老人和我說。
然而,站在老板的角度,要想戰(zhàn)略上的大勝,常勝軍隊也得動刀。常勝將軍,除了會慣性尋找勝利路徑,而對失敗率高的關鍵創(chuàng)新業(yè)務不愿意嘗試外,還可能會缺對關鍵業(yè)務的”敬畏之心“。
馬云在湖畔大學上課時舉了兩個有趣的例子。
美國南北戰(zhàn)爭時期,南軍是美國德高望重的“戰(zhàn)神”羅伯特李將軍,而林肯卻啟用爭議很大的烏來西葛蘭特和謝爾曼將軍,這二位都不是常勝將軍,甚至戰(zhàn)爭失敗率為40%,然而歷史*終證明,在南北戰(zhàn)爭的關鍵戰(zhàn)役上,勝的并非常勝將軍。
馬謖就是一個常勝將軍,**諸葛亮還派出了監(jiān)軍王平做他的副手。
這事在現代看,馬謖是實權的事業(yè)部老大,雖然王平是董事長派的人,但馬謖覺得自己能力強,不愿意聽他的。馬謖要在山頂,而王平要在山下,完全兩個方向。王平密報諸葛亮又得不到回應,結果兩個人吵得不可開交也沒有達成一致。在冷兵器時代,分一半人馬去山下守著,就有可能因為兵力分散而導致全軍覆沒,所以馬謖作為一個常勝將軍,明顯沒有敬畏之心。
其次,很可能缺乏敬畏之心。阿里的團隊管理,是中國新商業(yè)中*有趣,也*值得研究,有營養(yǎng)價值的案例。