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阿里打假新姿勢:抱團不單干、技術不蠻干

發(fā)布日期:2017-04-14  信息來源:未知  點擊:
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  阿里打假投入上不封頂,這是馬云在擔任阿里巴巴集團CEO的時候就曾說過的話,我不擔心阿里巴巴的零售規(guī)模,我擔心的是保護知識產(chǎn)權,如果保護不好,它可能會發(fā)展成阿里巴巴的癌癥,甚至為中國的互聯(lián)網(wǎng)種下毒瘤。 現(xiàn)在,阿里巴巴的做法印證了這一思路。近一段
  阿里打假投入上不封頂,這是馬云在擔任阿里巴巴集團CEO的時候就曾說過的話,“我不擔心阿里巴巴的零售規(guī)模,我擔心的是保護知識產(chǎn)權,如果保護不好,它可能會發(fā)展成阿里巴巴的‘癌癥’,甚至為中國的互聯(lián)網(wǎng)種下‘毒瘤’。”
  現(xiàn)在,阿里巴巴的做法印證了這一思路。近一段時間,為了更好地保護知識產(chǎn)權和品牌權利人的合法權益,阿里巴巴在治理打假方面不斷增加投入、加大力度,對制假售假不法商家的零容忍態(tài)度也令輿論關注。面對難治理的假貨“頑疾”,阿里巴巴也不再單干,繼二月底提出“效仿酒駕治理”、呼吁相關部門加大刑罰力度之后,近期開始聯(lián)合品牌方,三方合作共同打擊假貨。
4月12日,阿里巴巴打假聯(lián)盟正式對外發(fā)布了《聯(lián)合公報》,當天打假聯(lián)盟中的30家全球品牌成員均出席了發(fā)布會。所有參與者在會上明確提出,共建一個全球24小時無時差打假共同體,這份《聯(lián)合公報》也是目前全球范圍內(nèi)首份聚焦打假議題的公報。
  “線下假貨沒解決,你怎么可能靠電商平臺解決這個問題,這不是阿里巴巴憑一己之力解決的事情,這需要阿里巴巴、權利人、**一起做。”法國貝德瑪公司首席法務官王莉萍表示。
由于海外購的興起,越來越多國外品牌走進中國市場,備受中國消費者的青睞,貝德瑪就是其中之一。然而,“樹大招風”這四個字在制假售假者眼里卻被“活學活用”,隨著貝德瑪在中國的暢銷,逐漸有假冒偽劣的貝德瑪產(chǎn)品流竄于市場上。
  據(jù)王莉萍向石家莊網(wǎng)絡優(yōu)化介紹,2016年5月,阿里巴巴打假“特戰(zhàn)隊”與貝德瑪、深圳警方合作,查處了一處制售假冒貝德瑪卸妝水的窩點,抓捕犯罪嫌疑人3名,總涉案金額超過100萬元。2016年10月,阿里巴巴再次與貝德瑪合作,先后在甘肅定西、江蘇沭陽、廣東廣州刑拘4人,查處假冒貝德瑪卸妝水共計4363瓶。更加驚人的是,經(jīng)過警方的進一步深挖,還在東莞某印刷廠查扣假冒貝德瑪商標標識20180個,刑拘兩人。
  不僅是化妝品容易出現(xiàn)假貨,電子消費品也難逃這一劫。小米科技安全部打假維權負責人劉艷霞在采訪時介紹,小米也是假貨的“**”受害者。“2016年小米一共鑒定了110多萬臺小米手機,其中有96000多臺確定是假冒產(chǎn)品,比例將近10%;另外,截至2016年11月30號,小米與阿里巴巴聯(lián)合查扣的假冒產(chǎn)品,包括手機配件、移動電源等等,總數(shù)共計高達26萬多個,相當于26萬件冒充小米的假貨在銷售。”
  看到這樣的假貨比例,不免讓人心驚,居然有這么多小米手機和移動電源等產(chǎn)品都存在假冒偽劣的情況,消費者很可能買到了 “李鬼”版的小米。懂懂筆記回想一個細節(jié)就理解了,為什么不久前馬云在微博上呼吁打假,雷軍很快在人大會上公開附議,原來小米也是啞巴吃黃連有苦說不出。
  然而,貝德瑪和小米還只是個別實例。據(jù)《2016年阿里巴巴平臺治理年報》披露,石家莊網(wǎng)絡建設消息2016年阿里巴巴協(xié)助警方抓獲制假售假犯罪嫌疑人880名,搗毀涉假窩點1419個,破獲案件涉案總金額超多30億元。
  從這些數(shù)字可以看到,假貨已經(jīng)像馬云所擔心的那樣成為了經(jīng)濟社會的“毒瘤”,而每年因為假貨遭受到聲譽損失、經(jīng)濟損失的品牌方和商家也是不計其數(shù),這也讓他們對制假售假者深惡痛絕,憋著勁要反擊。
  而阿里巴巴成立的大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟,成為這些品牌和商家維護自己權益打擊制假售假的有力支撐。據(jù)了解,聯(lián)盟里的30家成員在4月11日就進行了一整天的閉門磋商,并且達成了“抱團打假”的共識。
  他們認為,全球化趨勢正在進一步加速商品和服務在世界各地的分發(fā)與流動,傳統(tǒng)的單一打假模式已經(jīng)不足以應對挑戰(zhàn),未來應該讓品牌權利人、電子商務平臺、執(zhí)法主體聯(lián)合起來,亟待全社會“像抓酒駕一樣打假”,共同為實現(xiàn)一個更加健康美好的商業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境而努力。
  面對聯(lián)盟成員的呼吁,阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳強調(diào):“假貨是人類社會的頑疾,打假是跟人性黑暗面的持久戰(zhàn),阿里巴巴愿意貢獻十余年的打假經(jīng)驗與全世界的有識之士戰(zhàn)斗在一起,以數(shù)據(jù)技術下的新模型為驅(qū)動,共同打擊假貨侵權,為改變整個社會的生態(tài)而努力,*終實現(xiàn)讓假貨無處藏身。”
  由于社會環(huán)境的變化,制假售假者的科技水平也在提升,并且利用各種技術手段躲避調(diào)查,堪稱是狡兔三窟。因此,阿里巴巴的相關部門發(fā)現(xiàn),打假也不能一成不變,在以往打假經(jīng)驗的基礎上,他們也需要運用更為先進的技術。今年1月16日,阿里巴巴為此成立了全球**大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟,邀請了國內(nèi)外數(shù)十家知名品牌加盟。
  實際上,作為打假聯(lián)盟的發(fā)起人,阿里巴巴在打假方面一直沒有停止過努力,馬云當年承諾的阿里巴巴“打假上不封頂”,現(xiàn)如今已為品牌方和商家有目共睹,而且技術也早就成為他們打擊制假售假的利器。據(jù)了解,阿里巴巴此前建立了一支2000人的專業(yè)打假隊伍,每年投入超過10億元,目的就是利用先進的技術和數(shù)據(jù)模型對制假售假進行主動防控。
  在實際的打假過程中,阿里巴巴與聯(lián)盟成員一致認為,大數(shù)據(jù)和云計算的力量將是克敵制勝的有效武器,也是制假售假分子的“照妖鏡”。據(jù)了解,基于阿里巴巴在大數(shù)據(jù)方面的積累以及數(shù)據(jù)建模對不良信息的防控,阿里巴巴已經(jīng)多次與警方聯(lián)合破獲了數(shù)十起制假售假案件。
  在《聯(lián)合公報》發(fā)布現(xiàn)場,阿里巴巴通報了一起利用大數(shù)據(jù)破獲的假貨大案。這起假貨案的受害方就是籃球迷們耳熟能詳?shù)乃共。⊿palding),作為NBA比賽官方指定用球,無論是銷量還是用戶口碑,斯伯丁都是籃球品牌中的佼佼者,這也讓它成了制假售假者眼中的“搖錢樹”。
  據(jù)阿里巴巴平臺治理部知識產(chǎn)權保護總監(jiān)葉智飛介紹,阿里巴巴與斯伯丁合作開展神秘抽檢,根據(jù)大數(shù)據(jù)手段確認了某家網(wǎng)店在售假,并鎖定了涉假嫌疑人及線下窩點位置,評估了刑事案件的打擊條件。在斯伯丁權利人線下調(diào)查核實確認窩點位置后向警方報案,三方共同發(fā)起線下打擊,現(xiàn)場查獲涉嫌假冒斯伯丁籃球和某知名品牌足球共計2907只。
  值得注意的是,通過大數(shù)據(jù)的進一步擴展分析,有關部門還追查到了制假售假的上游供應商。*終,阿里巴巴協(xié)助警方輾轉(zhuǎn)蘇、廣、贛、閩4省6地執(zhí)法,歷經(jīng)4個多月,查處銷售窩點2處、倉儲窩點3處、破獲籃球、足球生產(chǎn)工廠3家,刑拘8名犯罪嫌疑人,查獲17380個假冒籃球、足球,涉案總額超過2500萬元。
  大數(shù)據(jù)打假確實是一個有力的武器,但也需要注意很多問題,比如打假數(shù)據(jù)需要做到**,避免“誤殺”。葉智飛指出:“阿里巴巴大數(shù)據(jù)根據(jù)商家發(fā)布的商品信息數(shù)據(jù)、消費者的反饋數(shù)據(jù)(包括投訴、評價等),以及物流數(shù)據(jù)等,都是構成阿里巴巴大數(shù)據(jù)的來源,都是日常監(jiān)控中能夠運用到的。”
  但是,由于很多制假售假者所提供的個人信息、店鋪信息、地址等都存在虛假的情況,很難進行甄別,所以云計算的應用也是必不可少的。“總體的邏輯就是精確匹配,之后還要進一步賦能,讓品牌方關注的數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)工具的方式,賦能給品牌方使用,降低大數(shù)據(jù)使用門檻。”葉智飛進一步介紹。
  石家莊網(wǎng)絡優(yōu)化獲悉根據(jù)此次發(fā)布的《聯(lián)合公報》,阿里巴巴將搭建多方參與的合作平臺,以信息化和大數(shù)據(jù)為支撐,協(xié)助執(zhí)法部門、電商平臺、權利人等發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展線上線下的打假合作。
  “木秀于林,風必摧之”,王莉萍認為,淘寶作為**的電子商務平臺,因為有商家賣假貨被人非議,其實是正常的,這并不是阿里一家的問題。如今,阿里巴巴率先成立了大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟,將分散在各地各時區(qū)的打假主體統(tǒng)合起來,打破了各自為政的舊有業(yè)態(tài),是一記有力的重拳。雖然打假任重道遠,但或許阿里巴巴這一舉措能夠成為全社會打響“武裝”打假的**槍。
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